本サービスをご利用いただくにあたり、以下の内容をご一読・ご理解のうえ、お申し込みください。

より安心・円滑なセッションのため、必要最小限のルールを設けております。

 

第1条：サービスの内容

当相談室では、個人のお悩みや課題について、カウンセリング・コーチングの手法を用いて対話を行います。医療行為（診断・治療・投薬等）や法的助言・専門的判断を提供するものではありません。

 

第2条：ご予約とお支払い

ご予約は、当室指定のフォームまたはメール・LINE等にて承ります。

ご予約確定後、原則として事前に料金をお支払いいただきます（振込・PayPay等の詳細は個別にご案内いたします）。

振込後の返金は、原則として致しかねます。やむを得ない事情がある場合は、個別にご相談ください。

 

第3条：キャンセル・遅刻について

ご予約のキャンセルは、前日までにご連絡をお願いいたします。

当日のキャンセルおよび無断キャンセルは、1回分の料金を全額ご負担いただきます。

開始時刻から15分以上経過してもご連絡がない場合は、「無断キャンセル」とみなします。

遅刻された場合も、セッションの延長は行えません。

 

第4条：守秘義務とプライバシー保護

ご相談内容・個人情報は、秘密厳守で取り扱い、第三者に開示することは一切ありません。

ただし、生命・身体への重大な危険があると判断される場合や、法令に基づく開示義務がある場合は、適切な機関への連絡を行うことがあります。

 

第5条：禁止事項

以下のような場合は、サービスをお断り・中止させていただくことがあります

 

・カウンセラーに対する 誹謗中傷・過度な詮索・個人的接触の要求

・ストーカー行為や執拗な連絡、対面以外での面談要求

・他の利用者や第三者に対する迷惑行為

・勧誘・営業・宗教活動・ネットワークビジネスなど、目的外の利用

・酒気帯び、暴言、暴力的な言動等、安心・安全な対話を損なう行為

・反社会的行為、法令違反、公序良俗に反する行為

・無断での録音、録画

・本サービスの信用を著しく毀損する行為

・その他、当室が不適切と判断した行為

 

第6条：その他

当規約は、予告なく改定することがあります。

改定時は、公式サイトまたはお申込み時のメールにてお知らせいたします。

ご不明な点がある場合は、お気軽にお問合せください。

 

【お問合せ先】

ひとみ相談室

メール：contact@hitomi-soudan.com